ENTERPRISE – Erfolgs-Paket

Zielgruppe:

Ideal für große Hotelketten und Gruppen mit mehreren Standorten (mindestens drei Standorte), die Betriebsabläufe, Markenidentität und Umsatzstrategien harmonisieren und einheitliche, effektive Konzepte über alle Standorte hinweg umsetzen möchten.

Dauer:

12-24 Monate mit 6-monatiger Überprüfung und Verlängerungsoption.

Überblick über das Paket:

Das Enterprise Package ist eine umfassende, wirkungsvolle Beratungsdienstleistung, die speziell für Unternehmen mit mehreren Standorten entwickelt wurde. Dieses All-inclusive-Paket zielt darauf ab, Konsistenz, Effizienz und Umsatzwachstum in allen Standorten zu fördern und dabei jede Immobilie individuell zu unterstützen, während die Markenkohärenz erhalten bleibt.

Kernleistungen

Umfassende Marken- und Marktstrategie-Ausrichtung

Markenkonsistenz-Audit: Sicherstellen, dass alle Standorte die Identität und Standards der Marke widerspiegeln, einschließlich Gästeerlebnis, Design und Service.

Marktpositionierungsanalyse: Entwicklung lokalisierter Strategien für jeden Standort zur Maximierung der Marktwirkung und Belegung.

Strategie zur Markenvereinheitlichung: Einbindung von Management und Mitarbeitern, um die Markenvision und -werte zu stärken und zu vereinheitlichen.

Betriebsoptimierung und Standardisierung

Betriebs-Audits: Identifizierung von Effizienzverbesserungen und Kosteneinsparungsmöglichkeiten, die einzigartig für jeden Hotelstandort sein können.

Standard Operating Procedures (SOPs): Überprüfung, Entwicklung oder Verfeinerung der SOPs, um konsistente Qualität in den Abläufen sicherzustellen.

Gruppenbeschaffung und Lieferantenmanagement: Optimierung der Beschaffungsprozesse und Sicherstellung gruppenweiter Lieferantenverträge für Kosten- und Qualitätsvorteile.

Zentrales Umsatzmanagement

Umsatzoptimierung und Preisstrategien: Aufbau zentralisierter Umsatzmanagement-Strategien mit dynamischen Preisstrukturen, die an den Markt angepasst sind.

Vertriebsmanagement: Optimierung der Buchungskanäle, Reduzierung der Kosten und Steigerung der Direktbuchungen.

Marketingstrategie für mehrere Standorte

Digitale und soziale Medien Strategie: Entwicklung koordinierter Kampagnen mit lokalen Anpassungen, um die Reichweite der Marke zu maximieren.

Veranstaltungs- und Aktionskalender: Implementierung eines einheitlichen Aktionskalenders mit regionalen Angeboten zur Förderung der Gästebindung.

Entwicklungsprogramme

Wissensaustausch: Fördern von Best Practices über Standorte hinweg und Steigerung der Qualifikation von Team Mitgliedern.

Technologie- und Innovationsintegration

Standardisierung des Property Management Systems (PMS): Vereinheitlichung der Technologie (PMS, Buchungsmaschinen, CRM) für eine bessere Datenverwaltung.

Innovationen im Gästeerlebnis: Implementierung technischer Lösungen wie mobilem Check-in/out und AI-gestützte Gästebetreuung.

Regelmäßige Leistungsüberwachung und Anpassungen

Monatliche Fortschrittsberichte: Detaillierte Berichte über KPI-Daten zu Umsatzwachstum, Belegung, Gästezufriedenheit und Betriebskosten.

Vierteljährliche strategische Überprüfung: Überprüfung und Anpassung der Ziele auf Basis von Leistung und Branchentrends.

Jährliche Leistungsüberprüfung und Zukunftsplanung: Umfassende Überprüfung der Ergebnisse und Erstellung eines kontinuierlichen Verbesserungsplans.

Wertversprechen:

Das Enterprise Package bietet einen umfassenden, ganzheitlichen Ansatz für Hotelketten, die eine Markenabstimmung, Effizienzsteigerung und erhebliches Umsatzwachstum